VUOSI 2020 - MIHIN MAAILMA ON MENOSSA?

Vuosi 2020 tulee olemaan vuosi, joka kirjoitetaan vahvasti historian kirjoihin. 

Haluan näiden ajatusten listaamisella herättää keskustelua siitä, mihin olemme menossa, jotta meidän jokaisen ajatus kääntyisi oikeasti eteenpäin ja alkaisimme mukauttamaan toimintaamme uuteen toimintaympäristöön. Aika ennen tätä vuotta on historiaa, se ei palaa enää koskaan sellaisenaan.

1. Etätyö

Digitaalinen etätyö tulee olemaan uusi standardi. Koko yrityksen toiminta tulee suunnitella siten, että kaikki toimistotyö, myynti ja asiakaspalvelu tulee olla tehtävissä missä vain ja milloin vain. Useat ihmiset palaavat maaseudulle, kun se on jälleen mahdollista ja siellä on luontevampaa elää luonnon kanssa sopusoinnussa.

2. Sähköiset pilvipalvelut

Etätyössä keskiöön nousevat sähköiset pilvipalvelut - tarvitaan kanavat viestintään ja työkalut, jotka mahdollistavat yhteistyön siten, että tiimi on fyysisesti hajallaan. Kun tiimi voi olla fyysisesti hajallaan, tiimin muodostamisen rajoitteeksi muodostuu vain yhteinen kieli ja aikavyöhykkeet.

3. Myynti ja asiakaspalvelu etänä

Myynnissä ja asiakaspalvelussa tarvitaan myös sähköisiä pilvipalveluita, jotka mahdollistavat asiakkaan palvelun riippumatta asiakkaan sijainnista. Niissä oleellisinta on, että palvelut toimivat kaikilla laitteilla puhelimista tietokoneisiin ilman asennuksia. Käyttämisen tulee olla äärimmäisen helppoa ja luotettavaa. Ostaja tai asiakas ei ala asentamaan ohjelmia tai edes plugareita, jotta yhteyden pitäminen onnistuisi.

4. Fyysiset tapahtumat katoaa

Myös tapahtumista tulee sähköisiä - fyysisiä messuja järjestetään enää harvoin. Massatapahtumien sijaan tapahtumista tulee tarkemmin kohdennettuja pienen porukan virtuaalisia kokoontumisia.

5. Uusi globaali ja lokaali

Palvelumaailmasta tulee entistä globaalimpi ja sähköisempi. Koska työnteko perustuu toimintatapaan, jossa kaikki voidaan tehdä etänä, myös palveluita ostetaan yhä enemmän ympäri maailmaa. Vastavoimana uskon, että reaalimaailmasta tulee pienempi ja tiiviimpi.

6. Matkustaminen minimoidaan

Matkustamista pyritään minimoimaan. Taustalla on monta muuttujaa: ympäristöystävällisyys, kustannukset ja turvallisuus. Mitä vähemmän liikutaan, sitä vähemmän se kuormittaa ympäristöä. On hyvin todennäköistä, että markkinoilta tulee poistumaan merkittävä määrä julkisen liikenteen toimijoita, koska talous taantuu. Se tulee osaltaan nostamaan kuluja, koska kiinteät kustannukset jaetaan harvempien toimijoiden kesken. Toimijoita poistuu, koska yrityksiä kuolee, raha ei liiku ja ihmiset ja tavarat eivät liiku enää yhtä paljon. Korona vaikuttaa ihmisten kiinnostukseen kulkea vapaa-ajalla ympäri maailmaa. Enää ei haluta ottaa uudelleen yhtä isoja riskejä, mitä on otettu viime vuosina halpalentoyhtiöiden kulta-aikana.

7. Sähköisen markkinoinnin kilpailu kasvaa

Sähköisen markkinoinnin rooli kokonaisuudessaan tulee olemaan entistä tärkeämpi. Kun kaikki tapahtuu sähköisesti, myös markkinointi tapahtuu sähköisesti. Globaalissa sähköisessä toimintatavassa tarvitaan huikeita ideoita, fiksua jakelua ja analyyttistä optimointia. Ei sinänsä mitään uutta, mutta kun kaikki ovat sähköisessä maailmassa, kilpailu siellä kovenee ja huippuonnistumisen merkitys korostuu. Sähköisessä maailmassa tilanteet vaihtelevat nopeasti, koska teknologiat ja algoritmit kehittyvät jatkuvasti. 

8. Niukkuuden maailma

Menemme kohti niukkuuden maailmaa. Vahvaan velkavipuun perustuva kasvumarkkina hiljenee, rahaa on käytössä vähemmän ja se joudutaan käyttämään vastuullisemmin. Ympäristö kiittää. Sisältö on kultareunaa tärkeämpää. Kaikessa keskitytään todellisten ongelmien ratkaisemiseen ja lisäarvoon. Nice to have menettää merkityksen ja yhteiskäyttö on vahvasti nouseva trendi. Omistamisen sijaan yhä useammin kaikki ostetaan käyttöön perustuvana palveluna.

9. Luottamuksen rakentaminen digitaalisesti

Luottamuksen rakentaminen opetellaan toteuttamaan sähköisesti. Muiden kokemukset nousevat entistä suurempaan arvoon, kun toista osapuolta ei enää useinkaan tavata fyysisesti. Nopeasti opitaan myös uudenlainen lukutaito - välttämään robottien toteuttamat suositukset - vain aito ihminen kelpaa. Videot ovat siksi tärkeitä.

10. Sinä + minä = ME

Suurin muutos tulee tapahtumaan siinä, että individualismi painetaan maahan. Enää ei ole myyjä ja ostaja tai työntekijä ja työnantaja, espoolainen ja vantaalainen, vaan me. Yhä useammin ajatellaan, mitä hyvää tästä seuraa meille molemmille. Eteenpäin mennään yhteisellä riskillä ja tulokset jaetaan myös yhdessä. Vastakkainasettelua pyritään välttämään. Populismille ei ole enää sijaa. Me tulee näkymään vahvemmin myös vapaa-ajalla. Perheet ja suvut kokevat uusrenesanssin. 2021-2025 syntyy seuraavat suuret ikäluokat.


Onko sinulla vastaavia ajatuksia? Emme ole odottaneet näin radikaalia tilannemuutosta, mutta tällaista maailmaa kohti olemme menneet Seidatilla jo pitkään vaistonvaraisesti.


NOSTA etäMYYNTITAPAAMISET uudelle tasolle

ilmaisen etämyyntioppaan avulla pääset hyvin vauhtiin

Tukeeko esitysmateriaalisi etämyyntitilannetta? Ohjaako se kauppaan? Seidatin avulla on mahdollista luoda myyntitapaamisiasi varten valmis konsepti, jota on helppo monistaa kaikille myyjillesi joustavassa muodossa.

Tilaa Seidatin ilmainen opas toimivan etäkonseptin luomiseen, niin saat meidän vinkit sen kehittämiseen.

Alta voit myös varata suoraan ajan tapaamiselle, jossa pääsemme keskustelemaan juuri teidän yrityksenne etämyynnistä ja sen kehittämisestä konseptoinnin avulla.
Kiitos tilauksesta! 
Saat oppaan sähköpostiisi tuota pikaa.
Hups! Jotain meni pieleen. Yritä hetken pääästä uudestaan.

ESITYKSET uudelle tasolle

ilmaisen oppaan avulla pääset hyvin vauhtiin

Kiitos tilauksesta! 
Saat oppaan sähköpostiisi tuota pikaa.
Hups! Jotain meni pieleen. Yritä hetken pääästä uudestaan.
Tilaa Seidatin ilmainen esitysopas, niin saat meidän vinkit esitysmateriaaliesi kehittämiseen:
- Tukeeko esitysmateriaalisi käyttötarkoitusta?
- Onko esitysten tavoitteen määrittäminen tuttua? 
- Mikä merkitys on visuaalisuudella viestin sisäistämiseen?

Oppaan avulla on mahdollista kehittää esitysmateriaalejasi ja kasvattaa ymmärrystä, miten esitykset kannattaa rakentaa.

Alta voit myös varata suoraan ajan tapaamiselle, jossa pääsemme keskustelemaan juuri teidän esityksien kehittämisestä.

NOSTA etäMYYNTITAPAAMISET uudelle tasolle

ilmaisen oppaan avulla pääset hyvin vauhtiin

Tukeeko esitysmateriaalisi etämyyntitilannetta? Ohjaako se kauppaan? Seidatin avulla on mahdollista luoda myyntitapaamisiasi varten valmis konsepti, jota on helppo monistaa kaikille myyjillesi joustavassa muodossa.

Tilaa Seidatin ilmainen opas toimivan etäkonseptin luomiseen, niin saat meidän vinkit sen kehittämiseen.

Alta voit myös varata suoraan ajan tapaamiselle, jossa pääsemme keskustelemaan juuri teidän yrityksenne etämyynnistä ja sen kehittämisestä konseptoinnin avulla.
Kiitos tilauksesta! 
Saat oppaan sähköpostiisi tuota pikaa.
Hups! Jotain meni pieleen. Yritä hetken pääästä uudestaan.
Paulus Perkkiö, CEO
SOVI TAPAAMINEN

lue samasta kategoriasta:

kokeile nyt!

Kirjaudu sisään Seidatiin ja aloita ilmainen yksityiskäyttö tai 30 päivän testijakso tiimisi kanssa jo tänään.

Aloita ilmaiseksi