5 vinkkiä tehostaa etämyyntiä

Ennen koronaa etämyynti oli “mielenkiintoinen vaihtoehto” vähän hipsterimäisellä sivumaulla. Suurin haaste etämyynnin malliin siirtymisessä oli, että osa ostajista koki etämyyntimallilla toimivan myyjän laiskaksi - ehkä jopa ylimieliseksi. Nyt tilanne on kääntynyt päälaelleen.

Ostajat jarruttavat myyjiä ja he eivät halua ottaa vastaan heitä toimistolla, vaan ovat itsekin mieluummin vapaasti siellä, missä tilanteen kannalta se on itselle parasta.

Etämyynti tuli jäädäkseen. Siihen päätee hyvin pitkälle samat säännöt kuin F2F- eli kasvokkain myyntiin. Myyntiä ei synny siinäkään ilman myyntitapahtumia - työtä on tehtävä, jotta voi odottaa tuloksia.

Miten etämyyntiä voi tehostaa ja mihin siinä kannattaa kiinnittää huomiota?

1. Keskustele myös etätapaamisissa

Etämyynti perustuu keskusteluun ja vuorovaikutukseen aivan samalla tavalla kuin kasvokkain tehtävä myynti. Keskustelun korostaminen on etämyynnissä äärimmäisen tärkeää, koska siinä usein alitajuisesti myyjä alkaa esittelemään vain omaa ratkaisua. Myyjällä täytyy olla hyvät työkalut, jotka tukevat luonnollisen keskusteluyhteyden ylläpitämistä.

2. Rakenna luottamusta

Keskustelun ensimmäinen tavoite täytyy olla luottamuksen rakentaminen. Etämyynti erityisesti perustuu luottamukseen. Se, miten luottamuksen rakentamisessa onnistutaan, ratkaisee koko myynnin onnistumisen. Ilman luottamusta ei synny avoimuutta keskustella tarpeista, ja ilman oikeita tarpeita, ei ole mahdollista ratkaista ongelmia. Ensimmäinen askel luottamukseen on ensivaikutelma. Yksi keskeinen keino ensivaikutelman rakentamiseen on visuaalisuus. Mitä tyylikkäämmät materiaalit ja parempi “etästudio”, sitä helpompaa on jatkaa ensisekunneilta kohti sopimuksen syntymistä.

3. Löydä tarve ja ratkaise se

Kun synnytetään luottamus, syntyy mahdollisuus päästä keskustelemaan aidoista tarpeista. Tarpeista keskusteleminen on äärimmäisen luottamuksellista - kuka haluaa kertoa omia tai busineksen heikkouksia tai puutteita henkilölle, johon ei luota? Kun löytyy aito tarve, joka on mahdollista myyjän toimesta ratkaista, ollaan todella lähellä kaupan syntymistä. Etäkeskustelussa erityisesti tarvekartoitusta tehtäessä ostajalle kannattaa tarjota syöttejä esim. listaamalla myyntiesityksen tarvekartoitussivuille tyypillisiä haasteita, joiden avulla keskustelun käynnistäminen on helppoa.

4. Kannusta päätöksen tekemiseen

Positiivinen kannustaminen päätökseen on aina läsnä myynnissä. Ostajalla on aina vaihtoehtoja ja epävarmuutta. Positiivisesti kannustamalla on hyvä mahdollisuus auttaa ostajaa etenemään kohti päätöstä ja parempaa huomista. Yksi keino suullisen kannustamisen lisäksi on esimerkiksi lisätä tarjouksen ihan konkreettinen nappi TILAA TÄSTÄ. Nappia klikkaamalla voi tehdä lopullisen päätöksen, allekirjoittaa tilaus ja “paiskata kättä” sähköisesti.

5. Tee tapaamisesta helppoa

Etämyynnin suurin vitsaus on tekniikka. On kuitenkin olemassa ratkaisuja, jotka toimivat helposti, ilman minkään ohjelman asentamista, ilman kirjautumisia ja kaikilla laitteilla puhelimista tietokoneisiiin. Ostokokemuksen pitää olla helppo erityisesti ostajalle. Kun tapaamisessa myynnin visuaalisiin tukimateriaaleihin pääsee puhelun aikana puhelimessa linkkiä klikkaamalla, kuulee myyjänä ostajan hymyn ja helpotuksen huokauksen. Tyytyväisellä mielellä on helppo tehdä positiivisia ostopäätöksiä.



Kun haluat syventyä lisää etämyyntiin, tilaa seuraavaksi:
  1. Etämyyntiopas, jossa kerrotaan, miten voidaan kehittää selkeä etämyyntikonsepti: https://www.seidat.com/landing/seidat-etamyyntiopas 
  2. Webinaaritallenne etämyynnistä: https://www.seidat.com/webinaarit/etamyynti

 


NOSTA etäMYYNTITAPAAMISET uudelle tasolle

ilmaisen etämyyntioppaan avulla pääset hyvin vauhtiin

Tukeeko esitysmateriaalisi etämyyntitilannetta? Ohjaako se kauppaan? Seidatin avulla on mahdollista luoda myyntitapaamisiasi varten valmis konsepti, jota on helppo monistaa kaikille myyjillesi joustavassa muodossa.

Tilaa Seidatin ilmainen opas toimivan etäkonseptin luomiseen, niin saat meidän vinkit sen kehittämiseen.

Alta voit myös varata suoraan ajan tapaamiselle, jossa pääsemme keskustelemaan juuri teidän yrityksenne etämyynnistä ja sen kehittämisestä konseptoinnin avulla.
Kiitos tilauksesta! 
Saat oppaan sähköpostiisi tuota pikaa.
Hups! Jotain meni pieleen. Yritä hetken pääästä uudestaan.

ESITYKSET uudelle tasolle

ilmaisen oppaan avulla pääset hyvin vauhtiin

Kiitos tilauksesta! 
Saat oppaan sähköpostiisi tuota pikaa.
Hups! Jotain meni pieleen. Yritä hetken pääästä uudestaan.
Tilaa Seidatin ilmainen esitysopas, niin saat meidän vinkit esitysmateriaaliesi kehittämiseen:
- Tukeeko esitysmateriaalisi käyttötarkoitusta?
- Onko esitysten tavoitteen määrittäminen tuttua? 
- Mikä merkitys on visuaalisuudella viestin sisäistämiseen?

Oppaan avulla on mahdollista kehittää esitysmateriaalejasi ja kasvattaa ymmärrystä, miten esitykset kannattaa rakentaa.

Alta voit myös varata suoraan ajan tapaamiselle, jossa pääsemme keskustelemaan juuri teidän esityksien kehittämisestä.

NOSTA etäMYYNTITAPAAMISET uudelle tasolle

ilmaisen oppaan avulla pääset hyvin vauhtiin

Tukeeko esitysmateriaalisi etämyyntitilannetta? Ohjaako se kauppaan? Seidatin avulla on mahdollista luoda myyntitapaamisiasi varten valmis konsepti, jota on helppo monistaa kaikille myyjillesi joustavassa muodossa.

Tilaa Seidatin ilmainen opas toimivan etäkonseptin luomiseen, niin saat meidän vinkit sen kehittämiseen.

Alta voit myös varata suoraan ajan tapaamiselle, jossa pääsemme keskustelemaan juuri teidän yrityksenne etämyynnistä ja sen kehittämisestä konseptoinnin avulla.
Kiitos tilauksesta! 
Saat oppaan sähköpostiisi tuota pikaa.
Hups! Jotain meni pieleen. Yritä hetken pääästä uudestaan.
Paulus Perkkiö, CEO
SOVI TAPAAMINEN

lue samasta kategoriasta:

kokeile nyt!

Kirjaudu sisään Seidatiin ja aloita ilmainen yksityiskäyttö tai 30 päivän testijakso tiimisi kanssa jo tänään.

Aloita ilmaiseksi